Servicios

Básica para comprender la magnitud del terreno que estamos investigando y así enfocar de mejor manera nuestra investigación descriptiva y/o concluyente (cuantitativa).

Muy útil para profundizar en los múltiples motivos internos del consumidor

Smart Research pone mucho énfasis en el segundo punto, dedica el tiempo necesario para entender la lógica de comportamiento del consumidor.

Técnicas de investigación:

Entrevistas a Profundidad

Técnicas Proyectivas

Observación participante

Cliente fantasma

Estudios Etnográficos

Grupos focales (a petición del cliente)

Investigación Cuantitativa

Comprender el mercado: La investigación cuantitativa puede ayudar a las empresas a comprender las necesidades y los deseos de sus clientes, así como las tendencias del mercado.

Desarrollar productos y servicios: La investigación cuantitativa puede ayudar a las empresas a desarrollar productos y servicios que sean relevantes y atractivos para sus clientes.

Evaluar el éxito de las campañas de marketing: La investigación cuantitativa puede ayudar a las empresas a evaluar el éxito de sus campañas de marketing y hacer los ajustes necesarios.

Técnicas de investigación:

Encuestas personales en hogares, locación central e intercept

Encuestas telefónicas CATI (Call Center)

Encuestas a través de internet

Análisis de datos secundarios

Telemarketing

Cobranzas

Técnicas de investigación:

Técnicas de investigación:

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