ACERCA DE NOSOTROS
Somos un grupo de empresas conformado de personal calificado, con experiencia en Consultoría Empresarial, Investigación de Mercados, Cobranzas y Call Center. Nuestros servicios altamente efectivos se ajustan a las necesidades de cada cliente.
Utilizamos las mejores técnicas de investigación y el mejor capital humano disponible para proveer a nuestros clientes de una asesoría clara que les permita optimizar su negocio y tomar las decisiones más acertadas.
Brindamos servicios de Consultoría en Planes de Negocios, Estrategias de Marketing, Implementación de Procesos para el Mejoramiento de las Áreas Operativas y Cobranzas con el apoyo de un equipo de primer nivel.
El staff de ejecutivos y personal técnico de los diferentes departamentos cuenta con más de 19 años de experiencia en manejo de información y Call Center siendo importante destacar la participación exitosa en la implementación del primer Banco con servicio telefónico del Ecuador en el cual se integró tecnologías de Call Center, Workflow, Core Bancario y Delivery permitiendo a los clientes satisfacer desde una sola llamada telefónica todos sus requerimientos transaccionales y de reclamos.
Ofrecemos todo tipo de recuperación de carteras vencidas ya sea a personas naturales o jurídicas, así como también el asesoramiento y tramitación de procedimientos coactivos iniciados o por iniciar sean en los ámbitos particulares o Estatales, y en general todo tipo de cobranza.
¿POR QUÉ GRUPO SMART?
Contamos con más de 20 años de experiencia, en los cuales nos hemos destacado por el cumplimiento y calidad de nuestros servicios. Además contamos con un equipo de profesionales idóneos, los cuales realizan su labor con eficiencia, calidad y esmero. La transparencia y honradez guían nuestro accionar. Trabajamos de forma consistente y ética, siempre dentro del marco de legal.
